Regulamin korepetycji
Najważniejsze w skrócie
- Zajęcia są indywidualne, online, trwają 60 albo 90 minut. Ceny – jak w cenniku.
- Odwołanie lub przełożenie zajęć jest bezpłatne do 12 godzin przed ich rozpoczęciem.
- Później albo bez odwołania: pierwszy raz bez opłaty, każdy kolejny – pełna cena zajęć.
- Płatność BLIK‑iem na telefon albo przelewem. Nowi uczniowie płacą z góry – wpłata zaksięgowana co najmniej 3 godziny przed zajęciami; stali – najpóźniej w dniu zajęć.
- Poleć zajęcia znajomemu – za każdą nową osobę, która zacznie naukę, dostajesz 50% zniżki na jedne zajęcia.
- Zajęcia nie są nagrywane. Notatki z tablicy zostają u Ciebie.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady umawiania, prowadzenia i rozliczania korepetycji z fizyki i matematyki online oraz korzystania ze stron physi.pl i tablica.physi.pl (dalej: Strona).
- Zajęcia prowadzi Patryk Elak w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy z 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), e‑mail: [email protected] (dalej: Prowadzący).
- Uczeń to osoba, która korzysta z zajęć. Jeśli Uczeń jest niepełnoletni, zajęcia umawia i opłaca jego rodzic lub opiekun prawny albo Uczeń za ich zgodą – wtedy postanowienia o umawianiu, płatnościach i odwoływaniu zajęć dotyczą także rodzica lub opiekuna.
- Umówienie zajęć oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem physi.pl/regulamin – można go zapisać lub wydrukować.
§ 2. Zajęcia i ceny
- Zajęcia są indywidualne i odbywają się online. Trwają 60 albo 90 minut.
- Ceny za 60 minut zajęć:
- szkoła podstawowa – 90 zł,
- liceum i matura – 100–120 zł (kwota w tym przedziale zależy od zakresu materiału),
- studia – 130 zł.
- Przy stałej nauce – gdy Uczeń umawia się na co najmniej jedne zajęcia w tygodniu przez miesiąc – pierwsza lekcja jest 40% tańsza. Rabat dotyczy tylko pierwszej lekcji nowego Ucznia. Zajęcia jednorazowe są w pełnej cenie.
- Polecenia: Uczeń, który poleci zajęcia nowej osobie, dostaje jednorazową zniżkę 50% na jedne swoje zajęcia – za każdą poleconą osobę, gdy odbędzie ona i opłaci pierwsze zajęcia. Polecona osoba podaje imię i nazwisko polecającego w formularzu na Stronie albo w wiadomości do Prowadzącego. Na jednych zajęciach można wykorzystać jedną zniżkę z polecenia; zniżki nie wymienia się na gotówkę.
- Inne usługi, np. rozpisanie rozwiązań zadań krok po kroku w PDF, są wyceniane indywidualnie – cenę i termin wykonania Prowadzący podaje przed rozpoczęciem pracy. Rozwiązania służą do nauki; Uczeń korzysta z nich zgodnie z zasadami swojej szkoły lub uczelni.
§ 3. Umawianie zajęć
- Termin można wybrać na stronie physi.pl/umow albo ustalić bezpośrednio z Prowadzącym (telefon, SMS, e‑mail, Discord).
- Wysłanie formularza na Stronie to prośba o termin. Do decyzji Prowadzącego termin jest zarezerwowany; prośba bez odpowiedzi wygasa, gdy termin minie.
- Umowa o przeprowadzenie zajęć zostaje zawarta, gdy Prowadzący potwierdzi termin – SMS‑em, telefonicznie, e‑mailem albo w panelu ucznia.
- Przy stałej nauce strony mogą ustalić stały, cotygodniowy termin. Każda ze stron może z niego zrezygnować, informując drugą stronę; do pojedynczych zajęć stosuje się zasady odwoływania z § 6.
- Uczeń podaje prawdziwe dane kontaktowe, żeby Prowadzący mógł potwierdzić termin.
§ 4. Płatności
- Za zajęcia płaci się BLIK‑iem na numer telefonu albo przelewem na rachunek bankowy. Dane do płatności Prowadzący przekazuje przy potwierdzeniu terminu.
- Nowi Uczniowie płacą z góry – wpłata musi być zaksięgowana co najmniej 3 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Jeśli nie wpłynie, Prowadzący może odwołać zajęcia, bez opłat dla żadnej ze stron. Zwykły przelew bywa księgowany dopiero następnego dnia roboczego, dlatego warto zrobić go wcześniej albo zapłacić BLIK‑iem.
- Stali Uczniowie płacą na bieżąco – z góry albo najpóźniej do końca dnia, w którym odbyły się zajęcia; gdy zajęcia wypadają w dzień wolny od pracy – do końca najbliższego dnia roboczego. Prowadzący informuje Ucznia, od kiedy może płacić w ten sposób.
- Na prośbę Ucznia Prowadzący wystawia rachunek.
- Przy zaległej płatności Prowadzący może wstrzymać kolejne zajęcia do jej uregulowania.
- Jeśli opłacone zajęcia się nie odbędą z przyczyn leżących po stronie Prowadzącego albo zostaną odwołane zgodnie z § 6, wpłata przechodzi na kolejny termin albo – na prośbę Ucznia – Prowadzący zwraca ją w ciągu 14 dni.
§ 5. Przebieg zajęć
- Zajęcia odbywają się na wspólnej tablicy online (tablica.physi.pl), na której piszą i Prowadzący, i Uczeń. Do rozmowy służy zwykle Discord; jeśli Uczniowi bardziej odpowiada inna forma (np. telefon albo inny komunikator), strony mogą ją ustalić.
- Do zajęć potrzebne są: komputer, tablet lub telefon z aktualną przeglądarką (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScriptu, stabilne połączenie z internetem oraz mikrofon i słuchawki lub głośnik. Tablet z rysikiem ułatwia pisanie, ale nie jest wymagany.
- Zajęcia trwają do umówionej godziny. Gdy Uczeń się spóźni, zajęcia nie są przedłużane, a cena się nie zmienia. Gdy spóźni się Prowadzący, odrabia brakujący czas albo obniża cenę proporcjonalnie – do wyboru Ucznia.
- Jeśli zajęcia przerwą problemy techniczne, strony próbują dokończyć je w inny sposób (np. przez telefon). Gdy się nie da, brakujący czas odrabiają w ustalonym terminie; gdy przyczyna leżała po stronie Prowadzącego, Uczeń może zamiast tego otrzymać proporcjonalny zwrot.
- Zajęcia nie są nagrywane – ani dźwięk, ani obraz. Uczeń również nie nagrywa zajęć bez zgody Prowadzącego. Notatki z tablicy zapisują się automatycznie i zostają dostępne dla Ucznia (§ 7).
§ 6. Odwoływanie i przekładanie zajęć
- Uczeń może bezpłatnie odwołać albo przełożyć zajęcia najpóźniej 12 godzin przed ich rozpoczęciem – SMS‑em, telefonicznie, e‑mailem albo na Discordzie. Nowy termin zależy od wolnych terminów Prowadzącego.
- Przy późniejszym odwołaniu albo nieobecności bez odwołania pierwsza taka sytuacja jest bezpłatna, a za każdą kolejną Uczeń płaci pełną cenę zajęć.
- W wyjątkowych sytuacjach (np. nagła choroba) Prowadzący może odstąpić od opłaty także w kolejnych przypadkach.
- Prowadzący odwołuje zajęcia tylko z ważnych przyczyn, informuje o tym możliwie wcześnie i proponuje nowy termin. Uczeń nic nie płaci za odwołane zajęcia, a jego wpłata przechodzi na nowy termin albo jest zwracana (§ 4 ust. 6).
§ 7. Konto ucznia i notatki (usługi drogą elektroniczną)
- Prowadzący nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną: formularz umawiania zajęć na physi.pl/umow oraz konto ucznia na tablica.physi.pl z dostępem do tablic i notatek z zajęć.
- Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy się z chwilą wysłania prośby albo opuszczenia strony.
- Po potwierdzeniu pierwszych zajęć Prowadzący może założyć Uczniowi konto (dane logowania albo osobisty link), z dostępem do notatek także po zakończeniu nauki.
- Jeśli Uczeń przez pół roku nie ma zajęć, Prowadzący może przenieść jego konto do archiwum. Logowanie zostaje wtedy wyłączone, ale notatki i dane są zachowane – dostęp wraca na prośbę Ucznia albo z kolejnymi zajęciami.
- Uczeń może w każdej chwili poprosić e‑mailem o usunięcie konta, a wcześniej pobrać notatki (eksport do PDF).
- Gdyby Prowadzący miał zakończyć prowadzenie Strony, uprzedzi Uczniów co najmniej 30 dni wcześniej, żeby mogli pobrać notatki.
- Uczeń nie udostępnia innym swoich danych logowania ani osobistego linku i nie umieszcza na Stronie treści bezprawnych.
- Notatki, zadania i rozwiązania przygotowane przez Prowadzącego służą Uczniowi do własnej nauki. Nie wolno ich publikować ani rozpowszechniać bez zgody Prowadzącego.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem, wyłudzeniem hasła (phishingiem) czy przejęciem konta. Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (https), hasła są przechowywane jako skrót kryptograficzny, a Prowadzący nigdy nie prosi o podanie hasła.
§ 8. Odstąpienie od umowy
- Uczeń będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] – można skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
- Zaznaczając zgodę w formularzu na Stronie (albo potwierdzając termin w wiadomości), Uczeń prosi o przeprowadzenie zajęć przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Jeśli odstąpi od umowy po rozpoczęciu zajęć, płaci za zajęcia przeprowadzone do chwili odstąpienia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje co do zajęć w pełni przeprowadzonych, jeśli Uczeń przed ich rozpoczęciem wyraził na to zgodę i przyjął do wiadomości, że po ich przeprowadzeniu utraci prawo odstąpienia.
- Prowadzący zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Uczeń zgodzi się na inną.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: Patryk Elak, [email protected]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: korepetycje (termin zajęć: …)
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zajęć lub działania Strony można zgłaszać e‑mailem na adres [email protected]. Warto opisać problem i podać termin zajęć, których dotyczy.
- Prowadzący odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Prowadzący może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, cen albo zakresu zajęć. Zmiany nie dotyczą zajęć już potwierdzonych, a Uczniowie z kontem dowiadują się o nich co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.